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SaaS / Plataforma na nuvem

Trata dados de terceiros? Isso muda tudo.

As plataformas SaaS são subcontratantes ao abrigo do RGPD e potenciais entidades essenciais/importantes ao abrigo da NIS2. Necessita de acordos de tratamento de dados, resposta a incidentes e, potencialmente, conformidade setorial.

Verificação da realidade

Se o seu maior cliente lhe pedisse hoje o relatório SOC 2 e o acordo de tratamento de dados, conseguiria fornecê-los?

GDPR (General Data Protection Regulation)

mandatory Art. 28, Art. 30(2), Art. 32, Art. 33(2)

As suas obrigações

  • Acordo de processamento de dados (Art. 28) para cada cliente
  • Gestão de subcontratantes ulteriores e respetiva notificação
  • Notificação de violações de dados ao responsável pelo tratamento sem demora injustificada
  • Medidas técnicas e organizacionais documentadas (Art. 32)
  • Avaliação de impacto sobre a proteção de dados em caso de tratamento de alto risco
  • Registo de atividades de tratamento enquanto subcontratante (art. 30.º, n.º 2)

SiteGuardian monitoriza isto

  • Monitorização de encriptação TLS/HTTPS
  • Deteção de consentimento de cookies (Playwright)
  • Análise de cabeçalhos de segurança
  • Verificação da encriptação de transporte de e-mail
  • Acompanhamento do SLA de notificação de violação (72 h)
  • Assinatura digital do DPA/AVV

Risco se ignorado

Perda de clientes empresariais que exigem acordos de tratamento. Responsabilidade solidária com os responsáveis. Coimas até 4 % do volume de negócios.

NIS2 Directive (Cybersecurity)

mandatory Art. 21, Art. 23

As suas obrigações

  • Os fornecedores de computação em nuvem são entidades essenciais
  • Medidas de gestão de riscos (art. 21.º) obrigatórias
  • Reporte de incidentes: alerta antecipado 24 h, notificação 72 h
  • Segurança da cadeia de fornecimento para dependências
  • Responsabilidade do órgão de direção

SiteGuardian monitoriza isto

  • SLA de reporte de incidentes 24 h/72 h/1 mês
  • Monitorização de DNSSEC e segurança DNS
  • Cabeçalhos de segurança e aplicação de TLS
  • Monitorização de uptime e disponibilidade
  • Pontuação de risco da cadeia de fornecimento
  • Classificação automática de incidentes (NIS2 Art. 23)

Risco se ignorado

Os fornecedores de nuvem/SaaS estão explicitamente no âmbito da NIS2. Coimas até 10 milhões de euros. Responsabilidade pessoal da direção.

Cyber Resilience Act (CRA)

conditional Art. 10, Art. 11, Art. 13

As suas obrigações

  • Segurança desde a conceção para produtos com elementos digitais
  • Obrigações de tratamento e divulgação de vulnerabilidades
  • Atualizações de segurança durante o tempo de vida útil previsto do produto
  • Disponibilização da lista de materiais de software (SBOM)

SiteGuardian monitoriza isto

  • Monitorização de versão TLS e cipher suites
  • Verificação da aplicação dos cabeçalhos de segurança
  • Validação da cadeia de certificados e da expiração

Risco se ignorado

Produtos proibidos no mercado da UE. Coimas até 15 milhões de euros ou 2,5 % do volume de negócios global.

European Accessibility Act (EAA)

mandatory Art. 4, Art. 13, Art. 31

As suas obrigações

  • WCAG 2.2 AA para todas as interfaces destinadas aos utilizadores
  • Documentação e processo de integração acessíveis
  • Métodos de acesso alternativos para utilizadores com deficiência

SiteGuardian monitoriza isto

  • Auditoria de conformidade WCAG 2.2 Nível AA
  • Pontuação automatizada de acessibilidade
  • Detalhamento por gravidade e sugestões de correção
  • Verificações diárias de acessibilidade

Risco se ignorado

O SaaS B2B utilizado por trabalhadores está abrangido pelo EAA. A contratação pública exige acessibilidade.

Isto aplica-se a si?

Se responder sim a 2 ou mais questões, estas regulamentações aplicam-se muito provavelmente à sua empresa.

Veja a sua situação

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Esta página fornece informações gerais sobre os enquadramentos regulamentares da UE. Não constitui aconselhamento jurídico. Consulte um profissional jurídico qualificado para aconselhamento específico à sua situação. O SiteGuardian documenta a sua monitorização de forma contínua — a conformidade é responsabilidade da sua organização.