Ogólne Warunki Handlowe (OWH)

1. Zakres stosowania i strony umowy

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH”) regulują stosunek umowny pomiędzy

GÜNTER WEBER
MOMMENHEIMER STRASSE 48
55129 MAINZ
Niemcy
E-mail: contact@siteguardian.io
Numer identyfikacji VAT: DE 257422113

(dalej „Dostawca” lub „my”) a klientem (dalej „Klient” lub „Państwo”) w zakresie korzystania z odpłatnych usług dostępnych pod adresem siteguardian.io (dalej „Usługa”).

Brak związania OWH przez Free Scan: Funkcja skanowania dostępna publicznie i bez rejestracji („Free Scan”) stanowi niewiążącą ofertę informacyjną i nie tworzy stosunku umownego pomiędzy Dostawcą a użytkownikiem. Do korzystania z Free Scan zastosowanie mają wyłącznie przepisy powszechnie obowiązujące oraz nasza Polityka prywatności.

Niniejsze OWH obowiązują dopiero od chwili rejestracji konta lub zamówienia jednej z opisanych poniżej w pkt 2 odpłatnych usług (Report, Monitor, Compliance, Enterprise).

Sprzeczne, odmienne lub uzupełniające warunki handlowe Klienta nie stają się częścią umowy, chyba że Dostawca wyraźnie zaakceptuje ich obowiązywanie w formie tekstowej.

Oferta skierowana jest zarówno do przedsiębiorców w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), jak i do konsumentów w rozumieniu § 13 BGB. W zakresie, w jakim poszczególne postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do jednej z tych grup, zostało to wyraźnie zaznaczone.

2. Opis usług

SiteGuardian to oparta na przeglądarce usługa służąca do monitorowania oraz analizy bezpieczeństwa i zgodności stron internetowych. Dostawca oferuje następujące usługi:

• Report (płatność jednorazowa): Szczegółowy, jednorazowy raport bezpieczeństwa i zgodności z rekomendacjami działań, skanami pogłębionymi, analizą hostingu oraz eksportem do PDF dla domeny wskazanej przez Klienta.
• Monitor (subskrypcja): Bieżące monitorowanie jednej lub wielu domen — monitorowanie dostępności i wydajności, nadzór nad SSL/TLS i domenami, testy DNS i poczty elektronicznej, powiadomienia, publiczne strony statusu, miesięczne raporty.
• Compliance (subskrypcja): Funkcje Monitor rozszerzone o moduły wspierające zgodność z RODO, NIS2, DORA, DSA, CRA, EAA, AI-Act — ISMS-Hub, Drift-Detection, DPA-Vault, polityki, runbooki, eksport dla audytora.
• Enterprise (umowa indywidualna): Rozszerzony zakres funkcji dla dużych klientów, obejmujący SSO/SCIM, indywidualne SLA, rozszerzone wsparcie oraz indywidualnie uzgodnione usługi dodatkowe.

Konkretny zakres usług zależy od usługi wybranej przez Klienta oraz ewentualnie zamówionych dodatków, zgodnie z opisem na stronie z cennikiem w chwili składania zamówienia.

Dostawca jest uprawniony do rozwijania zakresu funkcji i zastępowania poszczególnych funkcji, o ile umownie przewidziany zakres usług zostanie w istotnym stopniu zachowany. O istotnych ograniczeniach Klient zostanie poinformowany w formie tekstowej co najmniej 30 dni wcześniej; w takim przypadku Klientowi przysługuje prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy z dniem wejścia w życie zmiany.

Usługa nie stanowi doradztwa prawnego, podatkowego ani wiążącego doradztwa w zakresie compliance. Udostępniane analizy, wskazówki i oceny mają charakter informacyjny i wspierają proces podejmowania decyzji. Ocena prawna w konkretnym przypadku należy do Klienta.

3. Rejestracja i zawarcie umowy

Prezentacja Usługi na stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania ofert. Wraz z zakończeniem rejestracji oraz zaakceptowaniem OWH i Polityki prywatności Klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy o korzystanie z Usługi. Umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji konta lub udostępnienia Usługi przez Dostawcę.

Rejestracja wymaga podania prawidłowego adresu e-mail. Klient zapewnia, że dane podane podczas rejestracji są prawdziwe, kompletne i aktualne, oraz zobowiązuje się niezwłocznie aktualizować zmiany w ustawieniach konta.

Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych (w szczególności hasła oraz seedu TOTP) oraz do ich ochrony przed dostępem osób trzecich. Klient odpowiada za wszystkie czynności dokonane za pośrednictwem jego konta, o ile korzystanie niezgodne z przeznaczeniem może być mu przypisane. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Dostawcę, gdy poweźmie wiadomość o nieuprawnionym korzystaniu z jego konta.

Klient podczas rejestracji wyraźnie oświadcza, że akceptuje niniejsze OWH oraz Politykę prywatności. W przypadku istotnych zmian obecni Klienci zostaną ponownie poproszeni o ich zaakceptowanie.

4. Taryfy, ceny i płatności

Ceny wynikają z aktualnego w chwili składania zamówienia cennika dostępnego na siteguardian.io/billing/plans. Wszystkie ceny dla konsumentów zawierają ustawowy podatek VAT, natomiast dla przedsiębiorców są cenami netto powiększonymi o ustawowy podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Płatność realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem operatora płatności Stripe Payments Europe, Ltd. Akceptowanymi sposobami płatności są karty kredytowe/debetowe, polecenie zapłaty SEPA oraz inne metody wspierane przez Stripe. Faktury udostępniane są elektronicznie.

Wynagrodzenie staje się wymagalne: za Report w chwili zamówienia (płatność jednorazowa), za subskrypcje miesięczne miesięcznie z góry, za subskrypcje roczne rocznie z góry, za Enterprise zgodnie z indywidualną umową. W przypadku opóźnienia w płatności Dostawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do odpłatnych usług po bezskutecznym wezwaniu do zapłaty; prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy pozostaje nienaruszone. Obowiązują ustawowe odsetki za opóźnienie (§ 288 BGB).

O zmianach cen Klient zostanie poinformowany w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną) co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Jeżeli Klient nie zgłosi sprzeciwu wobec zmiany w terminie 30 dni od otrzymania powiadomienia i nadal korzysta z Usługi, zmianę uznaje się za zaakceptowaną. Na ten skutek prawny zostanie zwrócona osobna uwaga w powiadomieniu. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu umowa wygasa z dniem wejścia w życie zmiany cen.

5. Free Scan — korzystanie niewiążące

Publiczny Free Scan jest dostępny bez rejestracji i bezpłatnie. Korzystanie z niego nie tworzy stosunku umownego, w szczególności nie uprawnia do roszczeń o dostępność, kompletność ani prawidłowość wyświetlanych wyników, nie obejmuje żadnych poziomów usług (SLA) ani gwarancji.

Dostawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zmiany lub wstrzymania Free Scan w całości lub w części w dowolnym momencie, a także do egzekwowania limitów zapytań (rate-limit) i przeciwdziałania korzystaniu niezgodnemu z przeznaczeniem.

Klient może korzystać z Free Scan wyłącznie w odniesieniu do własnych domen lub domen, dla których posiada odpowiednie uprawnienie do przeprowadzenia testu. Punkt 9 (Zasady korzystania) stosuje się odpowiednio do korzystania z Free Scan, również bez rejestracji.

6. Okres obowiązywania umowy, automatyczne przedłużenie i zmiana usługi

Report (usługa jednorazowa): Umowa dotycząca Reportu zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia i dokonania płatności oraz kończy się wraz z całkowitym udostępnieniem Reportu. Jest to jednorazowa wymiana świadczeń bez automatycznego przedłużenia. Report zostaje przygotowany i udostępniony w panelu Klienta niezwłocznie po otrzymaniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut.

Monitor / Compliance (subskrypcja): Subskrypcje zawierane są na okres miesięczny lub roczny. Umowa przedłuża się automatycznie o taki sam okres, o ile nie zostanie wypowiedziana w terminie przez Klienta lub Dostawcę.

Wobec konsumentów, którzy zawarli lub przedłużyli umowę po 1 marca 2022 r., obowiązuje § 309 pkt 9 BGB w zw. z § 312k BGB: umowa może zostać wypowiedziana w każdym czasie po upływie pierwotnego okresu obowiązywania z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

Enterprise: Okres obowiązywania, terminy wypowiedzenia oraz warunki szczególne są regulowane w indywidualnej umowie Enterprise; w razie rozbieżności ma ona pierwszeństwo przed niniejszymi OWH.

Upgrade: Zmiana na usługę wyższego poziomu (np. Monitor → Compliance) lub na krótszy cykl rozliczeniowy jest możliwa w dowolnym momencie w ustawieniach konta i obowiązuje natychmiast. Proporcjonalne rozliczenie bieżącego okresu rozliczeniowego jest realizowane za pośrednictwem Stripe (proration).

Downgrade: Zmiana na usługę niższego poziomu (np. Compliance → Monitor) staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu zachowane są świadczenia z dotychczasowej subskrypcji; już uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi.

Jeżeli Klient przekroczy limity swojej subskrypcji (np. liczbę monitorów, wolumen raportów CSP, liczbę zgód CMP), Dostawca poinformuje o tym Klienta i po bezskutecznym wezwaniu do dostosowania może wstrzymać nadmiarowe zasoby lub dokonać odpowiedniej zmiany usługi.

7. Wypowiedzenie

Wypowiedzenie zwykłe: Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę za pomocą przycisku wypowiedzenia w ustawieniach konta pod adresem /billing/plans lub poprzez portal klienta Stripe. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Dedykowany przycisk wypowiedzenia zgodny z § 312k BGB jest dostępny.

Wypowiedzenie może zostać dodatkowo złożone w formie tekstowej (wiadomością e-mail na adres contact@siteguardian.io). Potwierdzenie zostanie wysłane niezwłocznie drogą elektroniczną.

Wypowiedzenie nadzwyczajne: Prawo obu stron do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy z ważnego powodu (§ 314 BGB) pozostaje nienaruszone. Ważny powód występuje po stronie Dostawcy w szczególności w przypadku: (a) opóźnienia w płatności po bezskutecznym wezwaniu, (b) poważnego lub powtarzającego się naruszenia warunków korzystania (w szczególności pkt 9), (c) korzystania niezgodnego z przeznaczeniem, które zagraża integralności Usługi lub prawom osób trzecich, lub (d) orzeczenia sądu albo decyzji organu.

Skutki wypowiedzenia: Po wejściu w życie wypowiedzenia dostęp do odpłatnych funkcji zostaje dezaktywowany. Klient może do końca okresu rozliczeniowego pobrać swoje dane za pomocą funkcji eksportu (/account/export). Następnie dane osobowe zostają usunięte lub zanonimizowane zgodnie z pkt 9 naszej Polityki prywatności, o ile nie sprzeciwiają się temu ustawowe obowiązki przechowywania.

Uiszczone już opłaty nie podlegają proporcjonalnemu zwrotowi w przypadku wypowiedzenia zwykłego. W przypadku uzasadnionego nadzwyczajnego wypowiedzenia przez Klienta z przyczyn leżących po stronie Dostawcy niewykorzystane, uiszczone z góry opłaty zostaną proporcjonalnie zwrócone.

8. Prawo odstąpienia dla konsumentów

Poniższe pouczenie o prawie odstąpienia dotyczy wyłącznie konsumentów w rozumieniu § 13 BGB.

Pouczenie o prawie odstąpienia

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (GÜNTER WEBER, MOMMENHEIMER STRASSE 48, 55129 MAINZ, Niemcy, e-mail: contact@siteguardian.io) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Państwa w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia w przypadku usług cyfrowych

W przypadku umowy o świadczenie usług cyfrowych prawo odstąpienia wygasa, jeżeli przystąpiliśmy do wykonywania umowy po tym, jak Państwo (i) wyraźnie wyrazili zgodę na rozpoczęcie wykonania przed upływem terminu do odstąpienia oraz (ii) potwierdzili, że przyjmują do wiadomości, iż poprzez wyrażenie takiej zgody tracą prawo do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia jej wykonywania (§ 356 ust. 5 BGB).

Poprzez aktywację odpłatnych funkcji (kliknięcie „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub podobne) wyraźnie wyrażają Państwo zgodę na rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia oraz potwierdzają, że przyjmują do wiadomości, iż tym samym tracą prawo do odstąpienia od umowy.

Wzór formularza odstąpienia

Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i przesłanie go na adres contact@siteguardian.io:

Do GÜNTER WEBER, MOMMENHEIMER STRASSE 48, 55129 MAINZ, Niemcy, contact@siteguardian.io:
Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy o świadczenie następującej usługi (*):
— zamówiona w dniu (*) ____________________
— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________
— Adres konsumenta(-ów): ____________________
— Data: ____________________
(*) Niepotrzebne skreślić.

9. Zasady korzystania (Acceptable Use)

Klient zobowiązuje się do niekorzystania z Usługi w sposób niezgodny z prawem lub z przeznaczeniem. Zabronione jest w szczególności:

• przeprowadzanie skanów lub testów na stronach internetowych, domenach lub infrastrukturze osób trzecich bez wyraźnej zgody właściciela;
• obchodzenie zabezpieczeń technicznych, limitów zapytań (rate-limit) lub kontyngentów Usługi;
• wykorzystywanie Usługi do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, spamowania, ataków typu Denial-of-Service lub do innych celów niezgodnych z prawem;
• zautomatyzowany dostęp poza udokumentowanymi interfejsami API;
• inżynieria wsteczna, dekompilacja lub obchodzenie architektury SaaS, o ile nie jest to wyraźnie dozwolone przez prawo (§§ 69d, 69e niemieckiej ustawy o prawie autorskim);
• odsprzedaż lub udostępnianie Usługi osobom trzecim poza wyraźnie przewidzianymi funkcjami zespołowymi i wielopodmiotowymi (multi-tenant);
• wprowadzanie danych osobowych osób trzecich, dla których Klient nie posiada podstawy prawnej przetwarzania.

W przypadku naruszeń Dostawca jest uprawniony do tymczasowego zablokowania danych kont bez uprzedniego powiadomienia. W poważnych lub powtarzających się przypadkach przysługuje prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy zgodnie z pkt 7.

10. Dostępność

Dostawca dąży do zapewnienia dostępności Usługi na poziomie 99,5 % w skali roku, bez tworzenia przez to prawnie wiążącego zobowiązania w zakresie poziomu usług (SLA). Wyłączone są zaplanowane prace konserwacyjne, prowadzone w miarę możliwości poza godzinami szczytu oraz zapowiadane z wyprzedzeniem, jak również awarie spowodowane siłą wyższą (pkt 14) lub zakłóceniami leżącymi w odpowiedzialności osób trzecich (np. szkielet internetu, operatorzy płatności).

Dla klientów Enterprise mogą zostać zawarte indywidualne umowy o poziomie usług (SLA) w odrębnym porozumieniu.

11. Rękojmia i odpowiedzialność

Dostawca odpowiada wobec Klienta ze wszystkich umownych i pozaumownych podstaw prawnych zgodnie z poniższymi zasadami:

(a) W przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa oraz w przypadku szkód wynikających z naruszenia życia, zdrowia lub nietykalności cielesnej Dostawca odpowiada bez ograniczeń.

(b) W przypadku zwykłego niedbalstwa Dostawca odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych), których wypełnienie jako pierwsze umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu Klient może regularnie polegać. W takich przypadkach odpowiedzialność jest ograniczona do szkody typowej dla danej umowy i możliwej do przewidzenia.

(c) W pozostałym zakresie odpowiedzialność za zwykłe niedbalstwo jest wyłączona.

(d) Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku podstępnego zatajenia wady, przyjęcia gwarancji, roszczeń z ustawy o odpowiedzialności za produkt ani w pozostałych przypadkach bezwzględnie przewidzianych przez prawo.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują również na rzecz przedstawicieli ustawowych, kadry kierowniczej oraz podmiotów wykonujących zobowiązania Dostawcy.

Klient odpowiada za regularne tworzenie kopii zapasowych swoich danych poza Usługą. Dostawca nie odpowiada za utratę danych, o ile szkody można było uniknąć poprzez regularne i kompletne tworzenie kopii zapasowych wszystkich istotnych danych przez Klienta.

Roszczenia Klienta z tytułu wad rzeczowych i prawnych przedawniają się w ciągu dwunastu miesięcy od ustawowego początku biegu przedawnienia. Ustawowy termin przedawnienia obowiązuje dla: roszczeń z tytułu winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, naruszenia życia, zdrowia lub nietykalności cielesnej oraz w zakresie, w jakim ustawa o odpowiedzialności za produkt przewiduje bezwzględnie dłuższe terminy. Wobec konsumentów obowiązują ustawowe terminy przedawnienia.

12. Ochrona danych i powierzenie przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych przez Dostawcę odbywa się zgodnie z Polityka prywatności.

W zakresie, w jakim Klient w ramach korzystania z Usługi powoduje przetwarzanie danych osobowych osób trzecich i występuje przy tym jako administrator w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, Strony zawierają Umowę powierzenia przetwarzania zgodnie z Art. 28 RODO („UPP”). UPP jest dostępna do wglądu i zawarcia elektronicznie za pośrednictwem samoobsługi Dostawcy; za zgodą Klienta staje się ona częścią stosunku umownego. Wykaz podwykonawców przetwarzania jest dostępny pod adresem /sub-processors do pobrania.

13. Własność intelektualna i prawa użytkowania

Wszystkie prawa do oprogramowania, infrastruktury oraz wszelkich treści tworzonych przez Dostawcę (np. raportów, benchmarków, modeli scoringowych) pozostają przy Dostawcy lub jego licencjodawcach.

Klient otrzymuje na czas obowiązywania umowy niewyłączne, nieprzenoszalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z Usługi zgodnie z umową w ramach wykupionej taryfy.

Klient zachowuje wszystkie prawa do wprowadzanych przez siebie danych („Customer Data”). Klient udziela Dostawcy ograniczonego do wykonania umowy, niewyłącznego prawa korzystania w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (w szczególności: przechowywanie, przetwarzanie, wyświetlanie). W formie zanonimizowanej lub zagregowanej (bez odniesienia do Klienta lub osób, których dane dotyczą) Dostawca może wykorzystywać dane o użytkowaniu w celu doskonalenia Usługi oraz do statystyk benchmarkowych.

14. Siła wyższa

Żadna ze Stron nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnione wykonanie swoich obowiązków, o ile jest to spowodowane zdarzeniami siły wyższej. Zalicza się do nich w szczególności: katastrofy naturalne, wojnę, ataki terrorystyczne, strajki (również u podwykonawców), epidemie i pandemie, zarządzenia organów państwowych, cyberataki na dużą skalę oraz poważne zakłócenia w szkielecie internetu lub u niezbędnych podwykonawców przetwarzania.

15. Zmiany niniejszych OWH

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH w zakresie, w jakim jest to konieczne i możliwe do zaakceptowania dla Klienta z uwagi na zmiany stanu prawnego, orzecznictwa najwyższej instancji, zmiany zakresu usług lub inne uzasadnione powody.

O planowanych zmianach Klient zostanie poinformowany w formie tekstowej co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Jeżeli Klient nie zgłosi sprzeciwu w tym terminie, zmiany uznaje się za zaakceptowane; Dostawca zwróci osobną uwagę na ten skutek prawny w powiadomieniu. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu każda ze Stron jest uprawniona do wypowiedzenia umowy z dniem wejścia w życie zmiany.

Przy kolejnym logowaniu po wejściu w życie istotnych zmian Klient zostanie poproszony o ich ponowne zaakceptowanie.

16. Postanowienia końcowe

Prawo właściwe: Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Wobec konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

Właściwość sądu: Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub wyodrębnionym majątkiem prawa publicznego, wyłącznie właściwym miejscowo sądem jest sąd w Moguncji. Dostawca jest dodatkowo uprawniony do wytoczenia powództwa w sądzie ogólnie właściwym dla Klienta.

Internetowe rozstrzyganie sporów: Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu rozstrzygania sporów przed organem mediacji konsumenckiej.

Przeniesienie praw: Dostawca może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z umowy na podmioty powiązane lub następców prawnych; w takim przypadku Klientowi przysługuje prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy. Przeniesienie praw przez Klienta wymaga uprzedniej zgody Dostawcy w formie tekstowej.

Klauzula salwatoryjna: Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne albo niewykonalne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień. Strony zastąpią nieważne postanowienie postanowieniem skutecznym, które w największym stopniu odpowiada gospodarczemu celowi nieważnego postanowienia.

Forma tekstowa: Zawiadomienia w formie tekstowej (§ 126b BGB) przesyłane pocztą elektroniczną na ostatnio wskazany adres e-mail spełniają wymogi formalne niniejszej umowy, o ile nie jest wyraźnie wymagana forma pisemna.