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Directiva UE 2019/882

Ley Europea de Accesibilidad
¿Es accesible su sitio web?

El EAA exige que los productos y servicios en toda la UE sean accesibles para las personas con discapacidad. El incumplimiento conlleva sanciones determinadas por cada Estado miembro — con multas de hasta 100.000 € por infracción.

En vigor desde el 28 de junio de 2025

Todos los productos y servicios afectados deben cumplir ahora

Analice su sitio web ahora Explorar Site Audit

¿Se aplica el EAA a su empresa?

El EAA se aplica a fabricantes, importadores, distribuidores y proveedores de servicios que comercializan productos o servicios en el mercado de la UE en estas categorías.

Comercio electrónico

Servicio

Banca y Finanzas

Servicio

Servicios de telecomunicaciones

Servicio

Transporte y Viajes

Servicio

Libros electrónicos y Edición

Producto

Medios audiovisuales

Servicio

Terminales de autoservicio

Producto

Ordenadores y Smartphones

Producto

El costo del incumplimiento

Multas por infracción

€100K

hasta, en algunos Estados miembros

Aplicación nacional

Cada Estado miembro

establece su propio régimen sancionador

Estándar de aplicación

Eficaz, proporcionado y disuasorio

como exige la directiva

Las autoridades de vigilancia del mercado pueden ordenar la retirada del mercado de la UE de los productos no conformes.

Lo que exige el EAA — y lo que SiteGuardian monitoriza

El EAA define requisitos de accesibilidad para productos y servicios. SiteGuardian monitoriza de forma continua los requisitos técnicos de accesibilidad web.

WCAG 2.2 AA

Accesibilidad web

Monitorizados

El Site Audit de SiteGuardian detecta violaciones de WCAG 2.2 AA, problemas de navegación por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, ratios de contraste de color y atributos ARIA — la base técnica del cumplimiento del EAA para servicios digitales.

Art. 4

Requisitos de accesibilidad

Monitorizados

Auditoría WCAG automatizada en todas las páginas con seguimiento de la puntuación de accesibilidad a lo largo del tiempo. SiteGuardian asocia cada hallazgo a criterios de éxito WCAG específicos y genera informes de cumplimiento que muestran su trayectoria de mejora.

Art. 7

Obligaciones de los proveedores de servicios

Monitorizados

Monitorización continua de regresiones de accesibilidad con alertas instantáneas ante nuevas violaciones. SiteGuardian detecta cuándo los cambios de código introducen barreras de accesibilidad y notifica a su equipo antes de que los usuarios se vean afectados.

EN 301 549

Estándar europeo de TIC

Monitorizados

EN 301 549 es el estándar europeo armonizado para la accesibilidad de las TIC, directamente asociado a los criterios WCAG. SiteGuardian monitoriza los requisitos aplicables a la web de este estándar como parte de cada análisis de Site Audit.

Art. 14

Declaración de accesibilidad

El EAA exige publicar una declaración de accesibilidad que describa cómo su servicio cumple los requisitos, cualquier limitación y alternativas. Esta es una medida organizativa que debe ser mantenida por su equipo.

Art. 15

Mecanismo de retroalimentación

Los usuarios deben poder informar sobre barreras de accesibilidad y solicitar información en formatos accesibles. Esto requiere implementar un canal de retroalimentación y responder en un plazo razonable — una medida organizativa.

Art. 12

Carga desproporcionada

Las organizaciones pueden solicitar una exención si el cumplimiento impusiera una carga desproporcionada. Esto requiere una evaluación documentada considerando el coste, el tamaño de la organización y el beneficio estimado para las personas con discapacidad.

Haga su sitio web accesible hoy

Analice su sitio web para identificar barreras de accesibilidad. SiteGuardian asocia cada hallazgo a criterios WCAG 2.2 AA y requisitos del EAA — para que sepa exactamente qué corregir.

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Gratis para siempre para 1 monitor. No se requiere tarjeta de crédito.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el European Accessibility Act (EAA)?
El European Accessibility Act (Directiva 2019/882) es una directiva de la UE que exige que los productos y servicios sean accesibles para las personas con discapacidad. Cubre sitios web de comercio electrónico, servicios bancarios, telecomunicaciones, transporte, libros electrónicos, medios audiovisuales, terminales de autoservicio y ordenadores/smartphones.
¿Cuándo comenzó la aplicación del EAA?
El EAA está en vigor desde el 28 de junio de 2025. Todos los productos y servicios afectados deben cumplir ahora los requisitos de accesibilidad. Los productos comercializados antes de esa fecha pueden seguir utilizándose hasta el 28 de junio de 2030 en virtud de la disposición transitoria.
¿A qué estándar de accesibilidad hace referencia el EAA?
El EAA hace referencia a EN 301 549, el estándar europeo armonizado para la accesibilidad de las TIC. Para sitios web y aplicaciones web, EN 301 549 se corresponde directamente con WCAG 2.1 AA (y cada vez más con WCAG 2.2 AA). SiteGuardian verifica el cumplimiento de WCAG 2.2 AA, cubriendo todos los requisitos relacionados con la web.
¿Se aplica el EAA a las pequeñas empresas?
Las microempresas (menos de 10 empleados y volumen de negocios anual o balance total que no supere los 2 millones de euros) que prestan servicios están exentas de algunos requisitos del EAA. Sin embargo, los fabricantes de productos deben cumplir independientemente de su tamaño. Consulte con su autoridad nacional las exenciones específicas.
¿Cómo ayuda SiteGuardian con el cumplimiento del EAA?
El Site Audit de SiteGuardian analiza continuamente su sitio web en busca de violaciones WCAG 2.2 AA — incluyendo navegación por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, contraste de color y atributos ARIA. Realiza el seguimiento de su puntuación de accesibilidad a lo largo del tiempo, alerta sobre regresiones y genera informes de cumplimiento que puede compartir con los auditores.