Ley Europea de Accesibilidad
¿Es accesible su sitio web?
La EAA exige que los productos y servicios en la UE sean accesibles para las personas con discapacidad. Las sanciones son determinadas por cada Estado miembro y deben ser efectivas, proporcionadas y disuasorias. Las autoridades de vigilancia del mercado pueden ordenar la retirada de servicios no conformes.
Aplicable desde el 28 de junio de 2025
Las autoridades de vigilancia del mercado emiten activamente advertencias y realizan auditorías. Los servicios no conformes se arriesgan a ser retirados del mercado de la UE.
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¿Se aplica el EAA a su empresa?
El EAA se aplica a fabricantes, importadores, distribuidores y proveedores de servicios que comercializan productos o servicios en el mercado de la UE en estas categorías.
Comercio electrónico
Servicio
Banca y Finanzas
Servicio
Servicios de telecomunicaciones
Servicio
Transporte y Viajes
Servicio
Libros electrónicos y Edición
Producto
Medios audiovisuales
Servicio
Terminales de autoservicio
Producto
Ordenadores y Smartphones
Producto
El costo del incumplimiento
Retirada del mercado
Servicios retirados del mercado de la UE
Las autoridades de vigilancia pueden ordenar la retirada de servicios no conformes
Sanciones nacionales
Eficaz, proporcionado y disuasorio
Cada Estado miembro establece su propio régimen sancionador según lo exige la directiva
Ya en aplicación
Advertencias y auditorías en curso
Las autoridades de toda la UE auditan activamente los servicios digitales desde junio de 2025
Lo que exige el EAA — y lo que SiteGuardian monitoriza
El EAA define requisitos de accesibilidad para productos y servicios. SiteGuardian monitoriza de forma continua los requisitos técnicos de accesibilidad web.
Accesibilidad web
MonitorizadoEl Site Audit de SiteGuardian detecta violaciones de WCAG 2.2 AA, problemas de navegación por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, ratios de contraste de color y atributos ARIA — la base técnica del cumplimiento del EAA para servicios digitales.
Requisitos de accesibilidad
MonitorizadoAuditoría WCAG automatizada en todas las páginas con seguimiento de la puntuación de accesibilidad a lo largo del tiempo. SiteGuardian asocia cada hallazgo a criterios de éxito WCAG específicos y genera informes de cumplimiento que muestran su trayectoria de mejora.
Obligaciones de los proveedores de servicios
MonitorizadoMonitorización continua de regresiones de accesibilidad con alertas instantáneas ante nuevas violaciones. SiteGuardian detecta cuándo los cambios de código introducen barreras de accesibilidad y notifica a su equipo antes de que los usuarios se vean afectados.
Estándar europeo de TIC
MonitorizadoEN 301 549 es el estándar europeo armonizado para la accesibilidad de las TIC, directamente asociado a los criterios WCAG. SiteGuardian monitoriza los requisitos aplicables a la web de este estándar como parte de cada análisis de Site Audit.
Declaración de accesibilidad
El EAA exige publicar una declaración de accesibilidad que describa cómo su servicio cumple los requisitos, cualquier limitación y alternativas. Esta es una medida organizativa que debe ser mantenida por su equipo.
Mecanismo de retroalimentación
Los usuarios deben poder informar sobre barreras de accesibilidad y solicitar información en formatos accesibles. Esto requiere implementar un canal de retroalimentación y responder en un plazo razonable — una medida organizativa.
Carga desproporcionada
Las organizaciones pueden solicitar una exención si el cumplimiento impusiera una carga desproporcionada. Esto requiere una evaluación documentada considerando el coste, el tamaño de la organización y el beneficio estimado para las personas con discapacidad.
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