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Alle Szenarien

Customer Portal / User Accounts

User accounts mean identity data. Identity data means serious obligations.

Any system with user registration, login, and profile management processes identity data that requires robust security measures, access controls, and compliance documentation.

Realitätscheck

If a user requests deletion of their account and all associated data, can you do it completely within 30 days?

GDPR (General Data Protection Regulation)

mandatory Art. 15, Art. 17, Art. 20, Art. 25, Art. 32

Ihre Pflichten

  • Right to access — users can request all their data (Art. 15)
  • Right to deletion — complete account erasure (Art. 17)
  • Right to data portability — machine-readable export (Art. 20)
  • Secure authentication (no plaintext passwords)
  • Breach notification if account data is compromised
  • Privacy by design in the registration flow

SiteGuardian überwacht dies

  • TLS/HTTPS encryption monitoring
  • Automated cookie consent detection
  • Security headers analysis
  • Email transport encryption checks
  • Breach notification SLA tracking (72h)
  • Digital DPA/AVV signing

Risiko bei Nichteinhaltung

Individual complaints to DPA for denied access/deletion. Each unhandled request is a separate violation.

NIS2 Directive (Cybersecurity)

conditional Art. 21, Art. 23

Ihre Pflichten

  • Multi-factor authentication for sensitive accounts
  • Access control and identity management policies
  • Incident detection and response capabilities

SiteGuardian überwacht dies

  • 24h/72h/1m incident reporting SLA
  • DNSSEC and DNS security monitoring
  • Security headers and TLS enforcement
  • Uptime and availability monitoring
  • Supply chain risk scoring
  • Incident auto-classification (NIS2 Art. 23)

Risiko bei Nichteinhaltung

Account takeover incidents must be reported within 24h if they affect essential/important entity services.

European Accessibility Act (EAA)

mandatory Art. 4, Art. 13, Art. 31

Ihre Pflichten

  • Accessible login and registration forms
  • Accessible password reset and account management
  • Screen reader compatible user interfaces

SiteGuardian überwacht dies

  • WCAG 2.2 Level AA conformance auditing
  • Automated accessibility scoring
  • Violation severity breakdown and remediation hints
  • Daily accessibility scans

Risiko bei Nichteinhaltung

Users with disabilities cannot access their accounts. Discrimination complaints under national EAA transposition.

Betrifft Sie das?

Wenn Sie 2 oder mehr mit Ja beantworten, gelten diese Vorschriften sehr wahrscheinlich für Ihr Unternehmen.

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Alle Szenarien anzeigen · EU-Regulierungsverzeichnis · Compliance-Plan

Diese Seite bietet allgemeine Informationen zu EU-Regulierungsrahmen. Sie stellt keine Rechtsberatung dar. Wenden Sie sich für eine auf Ihre Situation zugeschnittene Beratung an einen qualifizierten Rechtsanwalt. SiteGuardian dokumentiert Ihr Monitoring kontinuierlich — Compliance liegt in der Verantwortung Ihrer Organisation.