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Direttiva UE 2019/882

Atto europeo sull'accessibilità
Il vostro sito web è accessibile?

L'EAA richiede che prodotti e servizi nell'UE siano accessibili alle persone con disabilità. Le sanzioni sono determinate da ogni Stato membro e devono essere efficaci, proporzionate e dissuasive. Le autorità di sorveglianza del mercato possono ordinare il ritiro dei servizi non conformi.

Applicabile dal 28 giugno 2025

Le autorità di sorveglianza del mercato emettono attivamente avvertimenti e conducono audit. I servizi non conformi rischiano di essere ritirati dal mercato dell'UE.

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L'EAA si applica alla vostra azienda?

L'EAA si applica a produttori, importatori, distributori e fornitori di servizi che immettono prodotti o servizi sul mercato dell'UE in queste categorie.

E-commerce

Servizio

Banche e Finanza

Servizio

Servizi di telecomunicazione

Servizio

Trasporti e Viaggi

Servizio

E-book e Editoria

Prodotto

Media audiovisivi

Servizio

Terminali self-service

Prodotto

Computer e Smartphone

Prodotto

Il costo della non conformità

Ritiro dal mercato

Servizi rimossi dal mercato dell'UE

Le autorità di sorveglianza possono ordinare il ritiro dei servizi non conformi

Sanzioni nazionali

Efficace, proporzionato e dissuasivo

Ogni Stato membro stabilisce il proprio regime sanzionatorio come richiesto dalla direttiva

Già in applicazione

Avvertimenti e audit in corso

Le autorità in tutta l'UE controllano attivamente i servizi digitali da giugno 2025

Cosa richiede l'EAA — e cosa monitora SiteGuardian

L'EAA definisce i requisiti di accessibilità per prodotti e servizi. SiteGuardian monitora continuamente i requisiti tecnici di accessibilità web.

WCAG 2.2 AA

Accessibilità web

Monitorato

Il Site Audit di SiteGuardian rileva le violazioni WCAG 2.2 AA, i problemi di navigazione da tastiera, la compatibilità con gli screen reader, i rapporti di contrasto dei colori e gli attributi ARIA — la base tecnica della conformità EAA per i servizi digitali.

Art. 4

Requisiti di accessibilità

Monitorato

Audit WCAG automatizzato su tutte le pagine con monitoraggio del punteggio di accessibilità nel tempo. SiteGuardian associa ogni risultato a criteri di successo WCAG specifici e genera report di conformità che mostrano la vostra traiettoria di miglioramento.

Art. 7

Obblighi dei fornitori di servizi

Monitorato

Monitoraggio continuo delle regressioni di accessibilità con avvisi istantanei su nuove violazioni. SiteGuardian rileva quando le modifiche al codice introducono barriere di accessibilità e notifica il vostro team prima che gli utenti ne siano impattati.

EN 301 549

Standard europeo ICT

Monitorato

EN 301 549 è lo standard europeo armonizzato per l'accessibilità ICT, direttamente associato ai criteri WCAG. SiteGuardian monitora i requisiti applicabili al web di questo standard come parte di ogni scansione Site Audit.

Art. 14

Dichiarazione di accessibilità

L'EAA richiede la pubblicazione di una dichiarazione di accessibilità che descriva come il vostro servizio soddisfa i requisiti, eventuali limitazioni e alternative. Questa è una misura organizzativa che deve essere mantenuta dal vostro team.

Art. 15

Meccanismo di feedback

Gli utenti devono poter segnalare le barriere di accessibilità e richiedere informazioni in formati accessibili. Ciò richiede l'implementazione di un canale di feedback e la risposta entro un tempo ragionevole — una misura organizzativa.

Art. 12

Onere sproporzionato

Le organizzazioni possono richiedere un'esenzione se la conformità imponesse un onere sproporzionato. Ciò richiede una valutazione documentata che consideri i costi, le dimensioni dell'organizzazione e il beneficio stimato per le persone con disabilità.

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Domande frequenti

Cos'è l'European Accessibility Act (EAA)?
L'European Accessibility Act (Direttiva 2019/882) è una direttiva dell'UE che richiede che prodotti e servizi siano accessibili alle persone con disabilità. Copre siti web di e-commerce, servizi bancari, telecomunicazioni, trasporti, e-book, media audiovisivi, terminali self-service e computer/smartphone.
Quando è iniziata l'applicazione dell'EAA?
L'EAA è in vigore dal 28 giugno 2025. Tutti i prodotti e servizi interessati devono ora soddisfare i requisiti di accessibilità. I prodotti immessi sul mercato prima di tale data possono continuare ad essere utilizzati fino al 28 giugno 2030 in base alla disposizione transitoria.
A quale standard di accessibilità fa riferimento l'EAA?
L'EAA fa riferimento a EN 301 549, lo standard europeo armonizzato per l'accessibilità ICT. Per i siti web e le applicazioni web, EN 301 549 corrisponde direttamente a WCAG 2.1 AA (e sempre più a WCAG 2.2 AA). SiteGuardian verifica la conformità WCAG 2.2 AA, coprendo tutti i requisiti relativi al web.
L'EAA si applica alle piccole imprese?
Le microimprese (meno di 10 dipendenti e fatturato annuo o totale di bilancio non superiore a 2 milioni di euro) che forniscono servizi sono esenti da alcuni requisiti dell'EAA. Tuttavia, i produttori di prodotti devono conformarsi indipendentemente dalle dimensioni. Verificate con la vostra autorità nazionale le esenzioni specifiche.
Come aiuta SiteGuardian con la conformità all'EAA?
Il Site Audit di SiteGuardian analizza continuamente il vostro sito web alla ricerca di violazioni WCAG 2.2 AA — inclusa la navigazione da tastiera, la compatibilità con gli screen reader, il contrasto dei colori e gli attributi ARIA. Monitora il vostro punteggio di accessibilità nel tempo, avvisa sulle regressioni e genera report di conformità che potete condividere con gli auditor.

Come SiteGuardian supporta questo framework

SiteGuardian monitora i segnali tecnici di prontezza e produce documentazione probatoria utilizzabile dagli auditor. Non rende la tua organizzazione conforme — la tua organizzazione resta la parte responsabile della conformità normativa. Le valutazioni algoritmiche sono indicative e non sostituiscono una consulenza qualificata o audit formali.